1

Тема: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Дилер Daewoo Gentra (Дэу Гентра, Дэу Джентра) - отзывы


ООО "Волга-Авто-Моторс"
Адрес: г.Саратов, ул. Мясницкая, д.141
Телефон: Продажа автомобилей (8452) 74-28-74
Телефон: Сервисный центр (8452) 74-40-86

Адрес: г.Саратов, пр.50 лет Октября, д. 101
Телефон: Продажа автомобилей: (8452) 45-22-44
Телефон: Сервисный центр: (8452) 44-99-00

2

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Вчера заказал себе машинку, жду !!!  ab

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Предоплату внесли ?

4

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Заезжал на Мясницкую.. Конкретики никакой по поставкам нет.. Говорят что первые машины ожидают в октябре. Это будут машины с механикой. Я хочу автомат, когда будут они, менеджеры вобще не знают. Предлагают внести 50 тысяч и ждать.. Сомнительно как-то.. С таким же успехом я могу на полугодовую очередь на Дастер встать.. Звонил ради интереса дилерам в соседнюю Пензу - те говорят что машины с автоматом прийдут не раньше декабря.

5

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

tedmark пишет:

езжал на Мясницкую.. Конкретики никакой по поставкам нет.. Говорят что первые машины ожидают в октябре. Это будут машины с механикой. Я хочу автомат, когда будут они, менеджеры вобще не знают. Предлагают внести 50 тысяч и ждать.. Сомнительно как-то.. С таким же успехом я могу на полугодовую очередь на Дастер встать.. Звонил ради интереса дилерам в соседнюю Пензу - те говорят что машины с автоматом прийдут не раньше декабря.

С автоматом так и есть, все ссылаются на декабрь. Если сейчас не внести предоплату, возможно к декабрю придется тогда встать в очередь

6

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

tedmark пишет:

Заезжал на Мясницкую.. Конкретики никакой по поставкам нет.. Говорят что первые машины ожидают в октябре. Это будут машины с механикой. Я хочу автомат, когда будут они, менеджеры вобще не знают. Предлагают внести 50 тысяч и ждать.. Сомнительно как-то.. С таким же успехом я могу на полугодовую очередь на Дастер встать.. Звонил ради интереса дилерам в соседнюю Пензу - те говорят что машины с автоматом прийдут не раньше декабря.

На Дастеры уже полгода очередь? раньше была больше.. 

А что собственно дилер то может предложить кроме предоплаты и ожидания? они бы наверное и сами рады гентры пачками с колес продавать, но нет машин пока..

7

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Делюсь своими впечатлениями(офис на Мясницкой).
Предоплату хотели 50тр, согласились на 25. При отказе от заказа сказали, что, если что, вернут все деньги. Тут уже пробегала инфа, что за отказ пытаются слупить 2%. Машину обещали привезти через 2 недели, привезли именно так. Нашел небольшие косячки, за них поставят бесплатно защиту картера.
Теперь деготь: звонил по пустяковому вопросу, девочка перекинула на другую, та обратно на первую, когда я не отстал, попросили перезвонить попозже. То есть ответить по-нормальному некому. Далее, попросил выставить счет, прилежно записали майл, счета до сих пор нет.

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

8

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Я заказывал на 50 лет октября, у них была эта машина отказная, но сверху просили 10к., за птс 2к.за быстроту(перевезти с мясницкой на 50 лет октября видимо).В итоге взял машину и птс в течении недели и ни рубля манагерам вымогателям не дал.Обслуживать машину у них не собираюсь

http://gentraclub.ru/img/userbar01.gif

9

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

А я вообще что-то щас начал думать, что уж слишком быстро мне ее привезли, так не бывает ( в дневнике все описано). Ладно, что отказная, а вдруг битая, с ремонта?((((
нервы, нервы...

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

10 (2013-11-29 13:29:41 отредактировано DanD)

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

кайрат пишет:

или 10к., за птс 2к.за быстроту(пе

о, бизнесмены, блин...

кайрат пишет:

Обслуживать машину у них не собираюсь

а где? ну то есть записи в сервисной книжке(или их отсутствие)не волнуют?

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

11 (2013-11-29 15:19:44 отредактировано Ianaily)

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

кайрат пишет:

Я заказывал на 50 лет октября, у них была эта машина отказная, но сверху просили 10к., за птс 2к.за быстроту(перевезти с мясницкой на 50 лет октября видимо).В итоге взял машину и птс в течении недели и ни рубля манагерам вымогателям не дал.Обслуживать машину у них не собираюсь

отпишитесь в дилерской ветке об этих барыгах, чтоб все знали, вымогатели какие то.

имхо-имею мнение хрен оспоришь

http://gentraclub.ru/img/userbar03.gif

12

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

DanD пишет:

А я вообще что-то щас начал думать, что уж слишком быстро мне ее привезли, так не бывает ( в дневнике все описано). Ладно, что отказная, а вдруг битая, с ремонта?((((
нервы, нервы...

Съезди к кузовщику или перекупам, кто профилизируется на подборе и диагностике авто.
Скажу так, в 2005 когда купил Нексию новую, как позже выяснилось у нее был крашен капот, следов более серьезного ремонта не выявлено.

13

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Блин, это ж и есть дилерская вектка, сорри, думал в другой какой то))

имхо-имею мнение хрен оспоришь

http://gentraclub.ru/img/userbar03.gif

14

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

DanD пишет:
кайрат пишет:

или 10к., за птс 2к.за быстроту(пе

о, бизнесмены, блин...

кайрат пишет:

Обслуживать машину у них не собираюсь

а где? ну то есть записи в сервисной книжке(или их отсутствие)не волнуют?

На мясницкой или в любом другом городе, я вот сейчас  в нижнем новгороде работаю

http://gentraclub.ru/img/userbar01.gif

15 (2013-11-29 23:37:19 отредактировано DanD)

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Давно я не видел такого бестолковства в работе...
Сначала планировал кредит сразу из банка в салон закинуть безналом, чтобы не мотаться с наликом по городу. Звоню, продиктовал адрес почты, счета как не было, так и нет. Сегодня высказал недовольство, стали выяснять, вроде выяснили, что точно отправили, но куда? Неправильно записали адрес. Бывает...
Лично поговорить не удалось, салон работает до восьми вечера, то есть они там посменно.
Ладно. Говорю, давайте, я еще раз буду смотреть, пошли к ласточке, у меня с прошлого раза были вопросы, посмотрим, как они исправились. К слову, о моем приезде предупредил за сутки. Ага, говорит манагер, щас мы ее слегка помоем и уходит. Жду. Жду. Жду... ЖДУ!
Надоело ждать, пошел на ресепшн, гаркнул на тамошних кукушек, что там столпились в количестве много человек. Вызвонили манагера. Ждать мне пришлось около часа.
Твою мать, говорю, чего там мыть столько времени???
Мы, говорит он человеческим голосом, исправляли те замечания, о которых вы сказали. ЧЕГО? почему только сейчас? о них было известно неделю назад!!!! молчит. То есть никто никому ничего не передает по сменам. Я говорю, пошли все равно, все равно я сегодня забирать машину не буду. Не будете? говорит он погрустневшим голосом. Не буду, конечно, ПТС же еще нет. Ну да, нет. (Хотели, наверное, побыстрее сплавить).
Ладно, смотрим. Бампера не поправили, двери не отрегулировали.
И защиту картера не поставили, говорю. А Вы ее оплатили? ТВОЮ МАТЬ! БЫЛА ДОГОВОРЕННОСТЬ С ДИРЕКТОРОМ О ТОМ, ЧТО ЗАЩИТА СТАВИТСЯ В ПОДАРОК!!! ЭТО НИГДЕ НЕ ОТМЕЧЕНО?
Молчит. Ясно, что не отмечено...
В салоне натоптано, ковриков же нет. Говорю, надо почистить. Да, почистим, говорят. Интересно, говорю, вы же думали, что я сегодня забирать буду, когда бы вы его почистить-то успели бы?
Сажусь внутрь, начинаю все пробовать, ииии....не работает вся электрика зеркал!! а я точно помню, что она работала прошлый раз! Это вот как? Где-то коротит или что?(Кстати, не проверил подогрев сидений, не забыть бы. Собственно, из-за него и взял эту комплектацию).
Если рассматривать все по отдельности, то вроде мелочи какие-то, но вот общее впечатление: бестолковость, безалаберность, безответственность, и еще несколько слов на б, неохота их писать. Насажали девочек за стойку, они, ладно уже на технические вопросы не могут ответить, но и организационно ничего не знают, чего они там сидят??? Зато маникюр у всех в полном идеале.
Пошел в кассу оплачивать, сидит кассирша, стала топтать клаву, зависла....Говорю, что-то не в порядке, нет-нет, говорит, все в порядке, я просто сегодня первый раз:)))
Ну твою ж мать, думаю:) злиться уж лень, да и неохота, вроде приятное событие для себя совершаю, машинку покупаю. Ладно, с грехом пополам заполнили приходник, приняли деньги.
Mission complete, Game over!
В договоре прописано 15 дней на поступление ПТС. Также указан номер ПТС. Не знал, что это тоже указывается, вин - само собой, есть.
И напоследок: оказывается, на сервисе сплошные узбеки, и не просто, скажем, местные узбеки, а все оттуда прямо узбеки. Я говорю, чего это их оттуда натащили? ну так вот, говорят, типа политика руководства такая.

Перечитал свой пост, хочу немного добавить медку:) Справедливости ради.
Ничего не навязывали, ничего не впаривали, разговаривали исключительно вежливо, было заметно желание как-то исправить, сгладить ситуацию. Возможно, что, как обычно, рыба гниет с головы...
Ну а кассир - ну действительно 1-й день, что тут такого?

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

16

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Саратовцы, тревожная новость! Пока не полностью подтвержденная, жду отзвона от хотлинии.
Столкнулся с задержкой ремонта кондишна из-за непоставки з/ч. По словам оператора, задержки поставки запчастей связаны с санкциями в связи с невыполнением дилером определенных обязательств перед головным предприятием.

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

17

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Прошел ТО-1 в сервисе на 50 лет Октября, 101. Поделюсь впечатлениями.
Удобство подъезда - отсутствует полностью. Сервис расположен на 1 этаже здания бывшей проходной завода ПУЛ, рядом расположены куча других магазинов. Парковка отсутствует. Дорожка между газоном и сервисом раздолбана чуть менее чем полностью и забита разными машинами - как продукцией автосалона, так и посторонними машинами. Чтобы в будни поставить там машину, надо еще постараться найти место. Я записался на ТО еще из Краснодара по телефону, причем беседовал я с каким-то Джамшутом, который по-русски говорит примерно так же, как в сценке Камеди Клаба про 3 пиццы "4 сыра". Приехал я минут на 20 пораньше. Девушка-диспетчер попросила подождать.
Когда она позвала меня для оформления заказа, началось самое интересное. Сначала ее ввело в ступор то, что машина краснодарская. Она что-то долго соображала, затем спросила меня "А у официального ли дилера я ее покупал?" На мой вопрос "А какое это имеет значение - я же к вам приехал не на гарантийный ремонт, а на плановое ТО, за которое готов платить вам деньги?", вразумительного ответа не получил. А после того, как я сказал, что масло привез с собой, у нас произошло небольшое сражение за права потребителя:
- Мы в гарантийные машины масло клиента не заливаем.
- На каком основании?
- Ну вот так у нас принято.
- Давайте спросим на горячей линии у производителя
- Ну, спросите
Спросил. Прямо тут же при ней, с указанием названия дилера, адреса их местонахождения и фамилии диспетчера. Естественно, мне ответили, что дилер не имеет права отказывать клиенту в заливке его масла, просто в сервисной книжке делается отметка, что на ТО залито масло клиента. Она, видимо не поверив мне, перезвонила инженеру по гарантии. Он слово в слово повторил ей то, что мне сказали на горячей линии. Вопрос был практически решен, но при этом мне было сказано «Мы зальем вам ваше масло, но гарантии на двигатель у вас уже не будет». Мне уже надоело слушать этот бред, и я пообещал послать на оф.сайт Уз-Дэу жалобу на ее работу с клиентом. После этого она наконец-то угомонилась и оформила мне все документы. В сервисную зону меня пустили без проблем, попросили только не лезть под машину. Перед началом ТО инженер по гарантии спросил, есть ли с машиной проблемы. Проблем у меня не было. На ТО:
- заменили масло и масляный фильтр
- протянули всю подвеску
- обработали уплотнительные резинки жидким силиконом
- обработали все замки и защелки смазкой.
Общая стоимость ТО – 1981 рубль.
На ТО-2 к официалам не поеду 100%, ищу какой-нибудь нормальный сертифицированный сервис. В ближайшее время планирую поменять масло в коробке на ZIC 75W-90, а то что-то на форуме по заводскому масло слишком много негатива.
Ну вот вроде и все, буду рад, если мой отзыв будет кому-нибудь интересен.

18

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

цена такая получилась, потому что масло свое?

http://www.autometric.ru/lines/52ab61173cbe6.gif

19

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

DanD пишет:

цена такая получилась, потому что масло свое?

Да, это только за работу и за расходники (масляный фильтр, жидкий силикон и смазка для замков и петель)

20

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

КМ.Ч Саратов он же Волга Авто Моторс начал скрываться от приставов(более 100 исполнительных производств) и клиентов которым они должны ПТС
Закрыл Салоны
http://savepic.org/7693483.jpg
http://savepic.org/7721131.jpg
http://savepic.org/7708843.jpg
http://savepic.org/7712939.jpg
И на пр.50 лет Октября, д. 101
http://savepic.org/7697579.jpg
а где все машины
http://savepic.org/7691435.jpg
и мебели не видать (менеджеров тоже нет я приглядывался)
http://savepic.org/7682219.jpg
http://savepic.org/7681195.jpg
вопрос а что клиентам делать да ..... на них мы им не чего не должны....

А спрятались они от долгов в Салоне Skoda(она интересно не против такой рекламы своему бренду)
http://savepic.org/7729322.jpg
А вот они машинки где спрятались
http://savepic.org/7723178.jpg
Звонил мышиная возня с ПТС от гражданина Жалилова продолжается(кто покупал Gentrу поймет,для остальных ПТС БУДУТ ЗАВТРА остальное не уточняется), а он здесь директор оказывается.
Большой Привет их юристу она тут, тот же что в Волга Авто Моторс на двух работах пашет Глухова Марина.
http://savepic.org/7667882.jpg
Добро пожаловать или Вход запрещен (в Автолайф)

21

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Ребята! случаем ни кто не знает? какая сейчас ситуация по продаже Джентры в Саратове.
А то возьмёшь так, и ищи свищи ПТС с машиной

22 (2016-01-02 21:48:29 отредактировано Lebedev_A_A_)

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Стало только хуже
Не советую у них ни чего покупать ( если очень хочется, то только если у них здесь и сейчас есть ПТС).
Я  5 декабря 2014 оплатил до сих пор с приставами общаюсь (ни денег ни машины), они практически банкроты, так что люди ОСТОРОЖНО!!!

если есть вопросы пиши в личку

Re: Саратов, саратовская область - ООО "Волга-Авто-Моторс" - отзывы

Кто ждет выплаты отсужденных денег у "Волга-Авто-Моторс" от приставов? Я жду уже полгода. Последняя информация от пристава: изъяты 14 автомобилей без ПТС, диллер должен отдать ПТС в ближайшее время, если не отдадут авто будут сданы как металлолом. Если учитывать что у них долгов миллионов на восемь (можно увидеть на сайте приставов), то вырученных средств будет явно недостаточно. Что делать в сложившейся ситуации? Есть ли смысл жаловаться на приставов?